Informations légales
Mentions légales &
Conditions Générales de Vente
Document mis à jour — Ever Services
Mentions légales
Le site internet est édité par l'Entreprise Individuelle NKHAYI OLOUNA, exerçant sous le nom commercial EVER SERVICES.
Siège social : 1 rue Marguerin, 75014 PARIS
SIRET : 841 998 578 00030
SIREN : 841 998 578
Téléphone : 06.26.41.00.55
E-mail : contact@ever-services.fr
Directeur de la publication : M. NKHAYI OLOUNA
Hébergement du site
Nom commercial : OVHcloud (Raison sociale : OVH SAS)
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 09 72 10 10 07 (ou 1007 depuis la France)
SIREN : 424 761 419 (RCS Lille Métropole)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre l'Entreprise Individuelle NKHAYI OLOUNA, exerçant sous le nom commercial EVER SERVICES (SIRET 841 998 578 00030), et tout client faisant appel à ses services d'assistance et de réalisation de formalités administratives d'entreprise. EVER SERVICES agit en tant que mandataire pour le compte de ses clients afin de faciliter leurs démarches auprès des administrations compétentes (Guichet Unique, INPI, Greffe, etc.).
Exclusion stricte : EVER SERVICES n'exerce aucune activité de conseil juridique, fiscal ou comptable, ni de rédaction d'actes sous seing privé (statuts, PV d'assemblée). Le client demeure seul responsable des choix juridiques opérés pour son entreprise.
Article 2 — Processus de commande et d'exécution
- Prise de contact : Le client remplit un formulaire en ligne pour détailler son besoin.
- Analyse : EVER SERVICES recontacte le client pour affiner le projet.
- Devis : Un devis chiffré, accompagné de la liste des pièces justificatives requises, est envoyé par e-mail.
- Validation : La commande est ferme et définitive dès réception du règlement par virement bancaire.
- Exécution : Dès réception du dossier complet, EVER SERVICES procède au traitement des formalités et en assure le suivi jusqu'à la finalisation.
Article 3 — Tarifs, frais administratifs et modalités de paiement
3.1. Honoraires de prestation
Les prix des prestations sont indiqués en euros. EVER SERVICES bénéficiant du statut de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable, conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts (CGI).
3.2. Frais administratifs (Débours)
Les honoraires d'EVER SERVICES ne comprennent pas les frais administratifs et légaux inhérents aux formalités (frais de Greffe, Chambre des Métiers, INPI, journaux d'annonces légales, etc.). Ces frais sont soit réglés directement par le client, soit intégrés au virement initial au titre de provisions sur frais (débours).
3.3. Modalités de paiement
Le règlement s'effectue exclusivement par virement bancaire avant le début de l'exécution de la prestation.
Article 4 — Obligations et responsabilité
4.1. Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes, sincères et des documents lisibles et valides. Tout retard dû à la transmission de documents erronés ou incomplets ne saurait engager la responsabilité d'EVER SERVICES.
4.2. Obligations d'EVER SERVICES
EVER SERVICES est soumise à une obligation de moyens. Elle s'engage à mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires pour mener à bien les formalités confiées. Toutefois, EVER SERVICES ne peut être tenue responsable des délais de traitement, des pannes informatiques (notamment du Guichet Unique) ou des rejets décidés par les autorités administratives.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Renonciation expresse : Si le client souhaite que la prestation débute avant l'expiration de ce délai, il doit en faire la demande expresse et renonce explicitement à son droit de rétractation, conformément à l'article L. 221-28 1° du Code de la consommation.
Article 6 — Données personnelles (RGPD)
Les informations recueillies sont strictement nécessaires au traitement des formalités et à la facturation. Elles sont destinées à EVER SERVICES et aux organismes administratifs concernés (INPI, Greffe, impôts). Conformément à la réglementation, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données, exerçable en écrivant à : contact@ever-services.fr.
Article 7 — Règlement des litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable avant toute action judiciaire. Pour les clients professionnels, tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris. Pour les clients particuliers, un dispositif de médiation de la consommation sera proposé conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation.